中国跨境电商是**有看点却不受忽视的市场，只是我们自己没意识到。3月12日，在敦煌网全程外贸开放平台月上线之际，敦煌网创始人、CEO王树彤如此说道。

她回应，外贸电商可以在整个外贸盘子里起着更大的起到。敦煌网全程外贸开放平台将使用减免会员费模式，商户可自律自由选择模块化深度服务，按效果收费。

敦煌网的上述免费模式及为顺利收费理念，被业界称作爆炸外贸电商服务模式的变革。外贸电商重要性日益凸显，阿里巴巴[0.00%]早就稳据中国的外贸电商市场，敦煌网要想要挑战阿里巴巴并不更容易。正望咨询总裁兼**分析师吕伯望回应，邮购方式更有更好的商家进驻比较更容易，不过如何为这些商家找寻到海外买家，是敦煌网下一步的挑战。

开放平台提倡免费据王树彤讲解，敦煌网全程外贸开放平台将使用减免会员费模式，减少信息服务门槛，商户可自律自由选择模块化深度服务，按效果收费，即敦煌网仍然打造出的为顺利收费理念。如供应商缺少外贸经验和人才，可以使用敦煌网的代运营服务;如供应商有个性化市场需求，可选择自定义化营销、小额贷款和物流等服务。免费，是敦煌网这次发售全程外贸电商平台**的亮点。目前，以黄页式信息平台居多的外贸电商，一般来说向中国供应商缴纳金额平均的会员费，比如阿里巴巴国际部。

对于未曾做到过外贸电子商务的传统制造业企业和外贸企业来说，这种前端收费的模式不仅尝试成本便宜，而且交易和服务效果不能预期。王树彤特别强调，敦煌网发售免费的全程外贸开放平台后，中国供应商可以免费创建网上店铺，向全球客户推展品牌、产品，企业转入外贸电商平台构建了零门槛，以极低的成本就可以获得全球客户的采访。敦煌网在这个时间实行免费开放平台和模块化深度服务，与市场环境息息相关，正望咨询总裁兼**分析师吕伯望回应，外贸电商市场目前快速增长很快，传统生产企业、传统外贸企业十分急迫地想转型电子商务，敦煌网免费的全程开放平台可以让他们低成本转入，并自由选择自己必须的深度模块化服务。

王树彤指出，外贸电商行业免费信息服务是必然趋势，虽然目前以小额交易居多，但这仅有是为顺利收费模式的初级阶段。下一步，敦煌网的外贸电商业务还包括信息服务、模块化深度服务、小额交易和大额交易等多个内容。

时代周报记者了解到，免费开放平台特模块化深度服务，是敦煌网首创明确提出的新概念。敦煌网从创业之初就仍然**产业模式变革，2004年敦煌网创办时就打破了全然的信息服务平台，首创了为顺利收费的在线交易模式，采行佣金制，只在买卖双方交易顺利后缴纳佣金。目前，敦煌网早已构建100多万家国内供应商在线，2500万种商品，遍及全球224个国家和地区的400万买家的规模，每小时有10万买家动态在线订购，每6秒产生一张订单。为顺利收费的模式，早已让敦煌网自2011年以来持续盈利。

寻找海外买家成核心阿里巴巴的外贸电商平台多以大宗交易居多，敦煌网以小额交易居多，双方只不过是互相的补足。在吕伯望显然，敦煌网目前与阿里巴巴的竞争并不显著，但双方都会因业务不断扩大而渗透到对方领地。阿里巴巴在大宗海外交易平台之外，也在谋求中小商家，敦煌网正在借免费平台更有更好的供应商加盟，从小额交易南北大宗交易。

吕伯望指出，对敦煌网来说，邮购方式更有更好的商家进驻比较更容易，但如何为这些商家找寻到海外买家，这是敦煌网下一步的挑战。小额交易和大宗杂货交易的商家是两个有所不同的群体，敦煌网如何扩展自己的海外电商渠道?敦煌网副总裁张永捷特别强调，首先，敦煌网把整合营销作为**要义。作为企业核心价值的互联网营销一定是多元营销手段的人组。

敦煌网把SEO，SEM营销，EDM营销，SNS营销，**S，海外BD推展，海外展览会等众多营销方式统一有机统合，投出组合拳。此外，敦煌网也逃跑**的热门营销手段。社区化营销是很好的营销渠道，也是电商与客户对话交流、客户服务的渠道。

敦煌网也在做到社区营销。我们有专业的老外营销团队在Facebook、Youtube、Pintrest、Google+等做到推展。

张永捷回应，目前在Youtube下有许多关于敦煌网产品的原创视频，并定期改版。在Facebook上，我们不仅有主站，还有3-4个页面，有专业的人员确保内容，及时改版，并有很多客服人员。

中国企业尤其是中小企业，其设计和生产能力出众，但缺少海外渠道和海外营销能力，因此把数以百万计的海外买家带回中国中小微企业面前，是敦煌网的核心价值，海外市场营销是敦煌网的生命线，王树彤也如此说。电子商务正在较慢发展，但与中国式的营销有所不同，国际市场的用户较为成熟期，这些商家对企业的拒绝是全方位的，产品质量、服务、价格都要，全然的低价不被拒绝接受，在王树彤显然，服务是外贸电商平台的重要一环，既是服务也是营销。据理解，敦煌网目前早已做买家页面设计、买家权益确保、搜索引擎、上载商品、页面审查、扬帆计划、客户EDM、呼叫中心等多方位服务，也超过了营销的目的。物流缴纳双重挑战正式成立八年来，从小额交易跟上，但仍然以新模式尝试新的电商思路的敦煌网只不过野心相当大，从佣金制到现在的免费进驻模式，敦煌网仍然企图走进自己的新路，在阿里巴巴独占的海外电商市场中另辟蹊径。

回应，电子商务专家吕伯望指出，敦煌网的探寻过程中，物流和缴纳仍然是其最重要挑战。与大宗货物比起，小额缴纳的单笔订单比较较小，如何确保小宗货物在海外的较慢递送?这是敦煌长大过程中的一道障碍。回应，王树彤特别强调，经过八年来的艰难希望和创意，敦煌网早已构成了统合交易、缴纳、物流、服务甚至融资的外贸网络外销系统，构成了一个简洁简陋的销售供应链，商品从中国杂货销往国外任何地区，一周之内已完成，诸如物流、缴纳、退款、纠纷等繁复的问题都有系统的解决方案。

此外，在海外物流过程中，还一般来说不会遇上大件产品的服务问题，王树彤回应，过去敦煌网拒绝接受过此类产品的交易，遇上很多艰难，如物流运输问题等，所以重工业产品仍然以来都很难构建在线交易。但现在开放平台获取了模块化的服务，供应商可根据必须自由选择，不一定在线交易，但可以利用营销、贷款、物流等服务。

在缴纳方面，敦煌网现在可以为交易双方获取的缴纳工具，除了全球通用的Visa、MasterCard、Moneybookers、Western union等主流缴付方式之外，构建了30多种各个国家的在线缴纳工具，并减少了缴纳成本和提升在线缴纳的安全性。当下，随着电商行业的大大扩展，外贸电商当下已呈现四个特征：即海外商人从中国订购的意识大大下降;新兴市场如俄罗斯、巴西、印度、荷兰、阿根廷等增长速度快速增长;外贸电商产品非常丰富度大大增加;以及移动交易量突破性茁壮。如今世界早已出了一个大商场，跨境电商市场近年来正在沦为全球电商领域一个新的**点。

只有创意服务来促成新的外贸势力。王树彤指出，纵观整个进出口行业，外贸电商在外贸领域所占到比例仍较小，但从数据上看是悲观的，这也明确提出了外贸电商服务模式变革的拒绝，也许外贸开放平台能为之带给新的亮点。随着移动互联网的发展，2012年11月，敦煌网发售了敦煌网商户版APP应用于，开始为平台卖家用户获取手机末端服务，这也是行业内**款外贸交易移动管理平台。

敦煌网向时代周报记者透漏，2012年，敦煌网移动平台成交价的订单量已占总成交量的17%，其中来自移动平台的询盘量占了总询盘量的25%，移动平台流量占比为26%。另辟蹊径、追求，以新思路经营电商平台，敦煌网企图以小澎湃，挑战阿里巴巴。

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