眼下五一小长假就要到来,各大电商争相逃跑时机折扣广告宣传。网络购物显然给人们的生活带给了便捷,但是短腿的物流有时也不会给你的网购经历带给一些窝心的体验。**将近郑州的小李就遇上这样一件窝心的事情。小李**将近新的应从了一部手机,于是就想要在网上卖一个手机维护壳,经过多方的较为找到一家不俗的网店,于是就在4月20日在网上下了订单。
自从网店发货后小李就在网上注目着商品的行踪,时间**天的过去了,一直不知商品的踪影。经过小李的劝说再一在4月28日看到了所出售的的商品。
手机买了一周了,就是因为手机壳如期不来仍然耽搁用于,这样的网购经历也过于窝心了,物流感叹不给力啊!小李责怪道。物流配送能力是电子商务价值链上的关键环节,也仍然是电子商务发展的瓶颈问题。为了解决问题物流配送的问题各大电商企业也争相不择手段血本自辟物流,但是有很多电商企业的滋扰都是因为物流的不给力。
随着各大电商企业都在向综合类转型,经营的产品差异性并不大,竞争的关键在服务,而物流就是服务**最重要的反映部分。4月26日2013年中国电子商务物流高峰论坛在滨海开会。京东商城**运营总监朱政经在论坛上环绕自营、对外开放阐释未来电商物流发展的趋势。
随着网购用户的大大减少,给电商的发展带给了更加多的机会与挑战。物流在电子商务中不能替代。朱政经回应,由于消费者**订货及自由选择缴付的方式,随着网络带宽、安全性技术及网上银行的不断完善,信息流和资金流早已仍然是B2C电子商务的主要瓶颈,问题关键在于渐渐移往到仓储环节。得物流者的天下,物流服务的优劣不会直接影响用户对电商企业的评价,物流过程中产品质量经常出现问题,或者过了很长时间才到用户手中,都会影响用户对电商的体验。
所以说道物流否顺利是检验电子商务未来胜败的试金石,也是要求未来电商胜败的致胜点。
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